Wymiana i zwrot w MARO HOME
Wymień swój produkt
Wypełnij formularz wymiany produktu na inny i dołącz go do paczki -> TUTAJ. Odeślemy do Ciebie nowe produkty za darmo na terenie PL 🙂
Odeślij produkty do wymiany na adres poniżej:
MARO HOME – WYMIANA
UL. GISERSKA 28
26-600 RADOM
UWAGA! Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Zwróć produkt
Jeżeli chcesz zwrócić produkt wypełnij formularz, który znajduje się pod tym LINKIEM i dołącz go do paczki.
Odeślij produkty do wymiany na adres poniżej:
MARO HOME – ZWROT
UL. GISERSKA 28
26-600 RADOM
UWAGA! Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Pamiętaj, że zwroty przesłane bez dołączonego formularza mogą być przetwarzane dłużej, co może wydłużyć czas zwrotu pieniędzy. Aby przyspieszyć cały proces, zachęcamy do dołączenia wypełnionego formularza zwrotu do paczki. Dzięki temu szybciej zidentyfikujemy przesyłkę, sprawdzimy ją i sprawniej zakończymy procedurę zwrotu środków.
Forma zwrotu
Zwrotów można dokonywać na własny koszt – prosimy jedynie o niewysyłanie paczek za pobraniem, ponieważ nie mamy możliwości ich odbioru. Dziękujemy za zrozumienie!
Pakowanie
Zapakuj zwracany produkt (lub produkty) do naszego pudełka – spokojnie, nada się idealnie, bo robimy je z solidnej, wytrzymałej tektury. Do środka dołącz wypełniony formularz odstąpienia od umowy, a całość dobrze zamknij i zabezpiecz przed wysyłką.
Jeśli chcesz zwrócić zakupiony produkt, masz na to 14 dni – nie musisz podawać przyczyny.
Prosimy, aby w jednej przesyłce znalazły się:
✔ zwracany produkt,
✔ wypełniony formularz odstąpienia od umowy (z podpisem),
✔ numer zamówienia.
W formularzu podaj swoje dane kontaktowe oraz informacje, które pomogą nam zidentyfikować Twoje zamówienie.
Po otrzymaniu przesyłki rozpatrzymy zwrot w ciągu 14 dni.
Jeśli wszystko będzie w porządku, dokonamy zwrotu płatności tą samą metodą, jakiej użyto przy zakupie, lub na wskazany numer konta – jeśli wyrazisz na to zgodę.
Pamiętaj, że proces zwrotu może się wydłużyć do momentu, aż otrzymamy od Ciebie przesyłkę.
Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania – w przeciwnym razie możemy odmówić przyjęcia zwrotu.
ZWROT PRODUKTÓW SPRZEDAWANYCH W ZESTAWIE
W naszym sklepie oferujemy atrakcyjne rabaty na wybrane zestawy produktów. W związku z tym zwroty zestawów podlegają następującym zasadom:
Zwrot całego zestawu:
Klient ma prawo do zwrotu całego zestawu w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia. Zestaw musi być zwrócony w komplecie, w stanie nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu.
Częściowy zwrot zestawu:
Jeśli klient zdecyduje się na zwrot tylko części zestawu, rabat za kupienie w zestawie przestaje obowiązywać.
W takim przypadku:
– produkty zatrzymane przez klienta zostaną przeliczone według ich regularnej ceny,
– różnica między zapłaconą ceną a regularną ceną zatrzymanych produktów zostanie odjęta od kwoty zwrotu.
Przykład rozliczenia
Jeśli zestaw o wartości 400 zł (po rabacie -15%) zawiera 2 produkty po 235 zł każdy (łącznie 470 zł bez rabatu) i klient zwraca tylko jeden z nich – otrzyma zwrot w wysokości:
470 zł (cena regularna produktów) – 235 zł (produkt zatrzymany) = 235 zł zwrotu, czyli faktycznie otrzyma kwotę pomniejszoną o utracony rabat.
Uprzejmie informujemy, że nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
Dotyczy to m.in. pościeli z personalizowanym haftem, ręczników z inicjałami, poduszek dekoracyjnych z monogramem, prześcieradeł szytych na niestandardową wysokość oraz produktów tworzonych na wymiar.
Prosimy o przemyślane zakupy – każdy taki projekt powstaje specjalnie dla Ciebie.